步步嗨手机验证码发送失败

发布于:2023-08-27 22:10 作者:小编 阅读: 评论:0

步步嗨手机验证码发送失败

很多用户在使用步步嗨手机验证码时发现问题,验证码发送失败。按照步步嗨的规定,需要发送验证码的手机号必须先进行实名认证。不管是注册新用户还是修改邮箱地址,都必须要求进行实名认证,但如果实名认证失败,也就无法正常获取验证码了。步步嗨官方客服工作人员也表示,如果用户在步步嗨手机验证发生失败的情况,可能是因为用户的实名认证信息有误导致的。

步步嗨手机验证码发送失败

用户在实名认证时要保障提供的信息完整和准确无误,比如手机号、姓名、身份证号等信息必须要填写正确,否则无法通过实名的认证,也就无法进行验证码的发送了。

有些用户使用的是虚拟卡或者无线网卡的的手机号码,这种手机号码的实名认证较为复杂,实名认证失败的几率较大,建议用户换用大运通实体卡。

提供错误或过期的身份证号码,这也是实名认证失败的一大原因。有些用户在充值前没有进行实名认证,实名认证失败也会导致验证码无法发出,所以在操作之前一定要先进行实名认证。

为了避免验证码发送失败的情况,用户在进行步步嗨手机验证的时候,一定要保障提供的实名认证信息完整和准确,避免使用无线卡和虚拟卡,严格检查自己的身份证号码信息是否正确,在进行操作之前先进行实名认证,这样可以有效避免验证码发送失败的情况。

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